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2017年08月11日

お知らせ

弊社路線バスにおける運賃(交通系ICカード)の誤収受について【お詫び】

平素より富士急バスをご利用いただきましてありがとうございます。

 

この度平成29年8月3日(木)の御殿場-河口湖駅線におきまして、交

通系ICカード(PASMO・Suica等)にて

ご利用いただいた一部のお客様の運賃誤収受が判明いたしました。

該当されるお客様には

大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

詳細につきましては、下記をご確認の上お心当たりのお客様は、

お申し出いただきますようお願い申し上げます。

 

                                       記

 

1.発生日(ご利用日)

  平成29年8月3日(木)

 

2.路線(区間)及び該当時間

  御殿場駅バス停11時10分発 ⇒ 河口湖駅バス停の間

  ※対象となるのは、4件、4名様です。

 

3.内容

  御殿場駅-須走浅間神社バス停の間 通常560円区間を600円で誤収受(差額40円)

  ぐみ沢-水土野バス停の間     通常300円区間を330円で誤収受(差額30円)

 

4.お客様への対応

  該当されるお客様には、多く頂戴した運賃を返金させていただきますので、

      誠に申し訳ございませんが、お申し出いただきますようお願い申し上げます。

  ※返金の際は、お手持ちのICカードを確認させていただきますので、

         お手元にご用意の上ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

お問い合わせ先

富士急行株式会社 御殿場営業所 

電話:0550-82-1333(9:00~17:30)

                                                                                        以       上