＜ご乗車に関する注意事項＞

• 大きな荷物については、バス床下のトランクをご利用いただけます。
  トランクからの荷物の出し入れは、お客様自身にお願いします。
  途中バス停で降車の場合はお忘れにならないようにご注意下さい。
• この高速バスは事前予約制となります。ご利用日の1ヶ月前から乗車前日の18:00までに必ず乗車券のご購入を御願い致します。但し、当日空席がある場合は予約なしでもご利用頂けます。（バスタ新宿よりご乗車の場合は、窓口又は券売機で乗車券をお求め下さい。その他のバス停からご乗車の場合は、バス車内で乗務員より乗車券(片道料金のみ取扱)をお求め下さい。）
• なお、電話予約は予約開始日に限り、朝9時からの受付開始となります。ご注意ください。
• ハイウェイバスドットコムでのWEB予約期限は乗車便の始発バス停出発時刻の30分前となります。なお、予約完了後、乗車券の決済期限がありますので、WEBサイトの表示をご確認ください。
• 2019年6月1日よりハイウェイバスドットコムでのWEB予約は、前日24時までに乗車券を購入していない場合、 予約の取り消しを行います。 必ず購入期限までに、お支払い頂きますようお願いします。 
  (往路５月３１日乗車、復路６月１日乗車のご予約など、復路が６月１日以降のご乗車は全便予約取消の対象となります)
  ※紙の得ダ値２枚回数券をご利用のお客様も購入期限が設けられます。 乗車日当日に紙の回数券を利用する場合は、電話予約をお願いします
• 女性専用席を設置しています（1便あたり8座席）。女性1名、または女性のみで構成される団体の場合のみ利用可能です。
• 道路事情により到着が遅れる場合もありますので、余裕を持ってご利用下さい。（渋滞による遅延については、払戻しは一切致しかねますので事前にご了承の上、ご利用下さい）
• 満席の場合はご乗車いただけません。また、立席での乗車は定員並びに高速道路を走行する関係上、お受けできませんのでご了承下さい。
• 窓口でご購入いただいた乗車券の払戻しは、乗車日発車時刻までにご購入いただいた窓口まで乗車券をご持参ください。
• コンビニでご購入頂いた乗車券は、窓口での払戻しはできません。
  乗車日発車時刻前までに券面記載の払戻先電話番号へ連絡をお願いいたします。
  乗車日発車時刻前までにご連絡いただけない場合は、払戻しいたしかねます。
• いずれの場合も払戻しには別に定める基準により手数料がかかります。
• なお、指定便の出発時刻を過ぎた乗車券については、無効となりますのでご注意ください。
• 乗車券を忘れたり紛失した場合は、再度乗車券をご購入していただく場合がありますのでご注意ください。
• 大人料金…中学生以上  小人料金…小学生
• 原則として無賃の幼児であっても、座席を占有する場合は小人運賃を申し受けます。
  安全上の観点から、膝の上のご乗車はおやめいただくようお勧めしております。幼児の方も小人料金をお支払いいただき、座席を使用することを強くお勧めいたします。当社ではチャイルドシートの使用は出来ません。
  また、予約による座席の確保がない乳幼児のお客様でバスの車両定員を超えてしまう場合は、定員外乗車となり、バス運行に支障することがあります。この場合、乗車をお断りすることもありますので、あらかじめご了承下さい。
• バスは基本的にはトイレ付車両で運行します。但し、整備点検及び増発の際などはトイレ設備のついていない車両で運行する場合がございます。
• 新宿駅から乗車の際は、あらかじめ新宿西口バスターミナル（京王バス窓口）にて「座席確保券(指定券)」をお受け取りください。
• 運行会社：富士急シティバス、京王バス
• こちらの路線は共同運行会社との取り決めにより、以下の条件付きで自転車の持込が可能でございます。
  ①折りたたみ、もしくは分解できる自転車で、輪行袋に入った状態であること。
  ②破損等の補償は一切致しかねます。
  また、積込した自転車により他のお客様のお荷物が破損等した場合においても一切の補償は致しかねます。
  ③お荷物のご予約は承ってございません。また、他のお客様のお荷物でトランクルームが一杯の場合、
  そのような場合は現地の滞在先へ事前に郵送して頂く事をお勧め致します。)
  (ご利用予定の人数が多い場合等は全員分のお荷物を載せきれないケースもございますので、 そのような場合は現地の滞在先へ事前に郵送して頂く事をお勧め致します。)

＜お客さま専用無料駐車場に関するご注意事項＞

• 裾野市民文化センター様の駐車場は、高速バスのお客様用ではありません。必ず、富士急高速バスのお客様専用無料駐車場をご利用ください。（裾野市民文化センター様の駐車場は、夕方～翌朝は閉鎖されます）
• 駐車場は台数に限りがありますので、満車の時はお車を駐車できないことがあります。予めご了承下さい。尚、各駐車場とも5日間まで無料です。6日間以上駐車される場合は別途駐車料金をいただきます（1日500円）のでご了承下さい。
  ※「富士急沼津営業所」、「南一色」、「裾野市民文化センター前」駐車場を6日以上駐車される場合は事前にご連絡下さい。
    富士急高速バス予約センター TEL 055-929-1144
• 無料駐車場設置バス停
  • ▪富士急沼津営業所（予約不要） 90台
  • ▪南一色（予約不要） 約16台
  • ▪裾野市民文化センター前（予約不要） 第1P(南側)34台
  • ※予約制駐車場の予約の際は、富士急コールセンター/富士急バス窓口にて車両番号の下4桁をお伝え下さい。