關於高速巴士
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Q高速巴士有廁所嗎？A大多數高速巴士（包括日間和夜間巴士）都配備車載衛生間。但是，部分短途路線、巴士路線號以及旅遊專用巴士可能沒有衛生間。對於沒有衛生間的巴士，我們會根據需要在途中於服務區安排休息站（約10-15分鐘）供乘客使用衛生間，請您放心。請注意，路線巴士和觀光巴士不配備衛生間。
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Q高速巴士有多少排座位？A普通日間高速巴士採用“四排座椅佈局”，每排兩個座位（每排四個座位，共10-11排）。夜間高速巴士（例如Fujiyama Liner和金太郎號）採用「三排獨立座椅佈局」（每排三個座位），以確保乘客隱私（部分加開班次服務除外）。路線巴士和觀光巴士採用標準的2+2座椅佈局，座位間距不一。
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Q可以指定座位嗎?A高速巴士所有座位均為指定座位。透過網路預訂平台（例如 Fujiyama Connect）預訂時，您可以從座位圖中選擇您心儀的座位。透過電話或售票窗口預訂時，您也可以根據座位情況告知我們您偏好的座位位置（例如靠窗座位、靠走道座位等）。如果您一次預訂多人車票，通常會安排您們相鄰而坐；但如果巴士接近滿員，則可能會安排您們分開就座。
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Q事先知道座位位置嗎?A您的座位號碼將在出發前發送的「出發確認郵件」中提供。 *如果您在乘車日預訂座位，郵件可能會在出發後發送。在這種情況下，請在登機時向機組人員確認。
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Q車內可以使用wifi嗎?A我們許多高速巴士巴士提供免費車內Wi-Fi服務（例如富士急行免費Wi-Fi）。車內張貼有連接說明，請參考使用。但請注意，部分線路，例如合作營運公司營運的線路或因車輛維修而使用其他車輛的線路，可能不提供Wi-Fi服務。
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Q高速巴士上有電源插座和USB充電埠嗎？A我們正在逐步為高速巴士座椅安裝充電插座或USB接口，方便您在旅途中為手機或智慧型手機充電。但是，部分合作營運公司營運的巴士或因車輛年檢而用作替代車輛的巴士可能沒有配備充電插座。普通路線巴士和觀光巴士不提供電源插座。
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Q兒童搭乘高速巴士需要支付車資的年齡是多少？A對於小學生或以下的乘客，兒童票價（成人為票價的一半。低於10日圓的部分會依路線四捨五入或向上取整）。學齡前嬰兒最多可免費搭乘一名陪同者，但若獨自佔座或僅帶嬰兒，則需支付兒童票價。
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Q我什麼時候可以購買高速巴士車票？A高速巴士車票可在乘車日前一個月，並於當日上午10:00起預訂和購買。在線上預訂時，請在規定的付款截止日期前（通常在預訂日期後幾天內；臨近出發日期預訂的截止日期另行規定）透過信用卡支付或便利店支付付款完成付款。如未在截止日期前確認付款，您的預訂將自動取消。
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Q如果我們預訂高速巴士，我們的同伴會被安排坐在巴士的前面、後面和兩側嗎？A多人申請的情況下，我們會盡可能準備相鄰或者附近的座位。但是，由於要兼顧其他客人的安排，也有不能滿足您希望的情況。在可以指定座位的航班的情況下，請您自己指定相鄰或是附近的座位。
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Q公交車費的支付有什麽方法?A公車票價的支付方式取決於您的預訂或購票方式。
您主要可以使用以下方法：
•信用卡支付（例如，線上預訂）
•便利店支付（適用於部分預訂和購買方式）
• 現金（售票窗口付款或船上付款）
• 其他非現金支付方式（可能在某些線上預訂服務和售票窗口提供）
可用的付款方式可能因路線、購買方式、登車地點等而異。
更多詳情請查看預訂時顯示的資訊螢幕或諮詢相關售票窗口。 -
Q可以使用什麽信用卡?A您可以透過各種線上訂票網站或在主要巴士售票售票窗口使用信用卡（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club 等）購票。請注意，巴士上不接受現金支付，包括信用卡和條碼支付；請提前購票或使用線上支付。
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Q停運信息看哪裡好呢?A最新的服務資訊、時刻表調整、新聞以及因暴雪、颱風等惡劣天氣導致的服務暫停和臨時時刻表變更等公告，均發佈在我們官方網站首頁的「重要公告和服務資訊」欄位中。如有緊急情況，您也可以致電各服務站查詢情況。
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Q高速巴士的取消手續費是多少？A機票僅可在預訂航班的預定起飛時間前退款。單程機票退款需支付110日圓手續費（具體費用可能因航線和機票類型而異）。如果您是透過網路預訂並購買的機票，請在您購票的網站上辦理退款。如果您是在售票窗口櫃檯購買的機票，請在售票窗口辦理退款。機票在起飛後即失效，且不退款。
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Q可以把行李帶上公交車嗎?A可以帶入車內的行李，僅限能放入網架或座位下面的尺寸 (每人1件) 。比這更大的行李 (旅行箱和旅行包等) 請寄存在浴室地板下面的行李箱。但是，滑雪板、滑雪板、折疊單車 (含輪行包)、高爾夫球包等大型行李，因擁擠狀況或空間限制有可能無法寄存。貴重物品和易碎品不要放入後備箱，請務必帶進車內。丟失、破損時概不負責。
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Q遺失物品在公交車內的情況下，聯係哪裡好呢?Aバス車内に忘れ物をされた場合は、速やかに富士急コールセンター(0570-022956、受付時間 8:00〜18:00)までお電話でご連絡ください。発見された忘れ物は一定期間、各営業所にて保管しております。その後、見つからない場合は乗車されたバスを管轄する地元警察署の遺失物係にもお問い合わせいただくことをお勧めします。
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Q是否可以在沿途的休息站（服務區/停車場等）上下車，而不是在我預訂高速巴士時選擇的上下車地點？A不能在巴士站、巴士總站等指定的上下車地點以外的地方上下車。
※基於道路運輸法第15條之3、第16條 -
Q惡劣天氣和災害時的巴士運行會怎麽樣呢?A大雪・台風・地震等の自然災害や異常気象が発生した場合、安全確保のためバスの運行を一時中断・変更・運休することがあります。運行の可否については富士急バス公式サイトお知らせページ、または富士急コールセンター(0570-022956)にてご確認ください。また、当社側の事由による運休の場合は乗車券の全額払い戻しを実施いたします。
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Q可以在車內飲食嗎?A巴士內全車禁煙 (含電子煙、加熱式煙) 。關於飲食，在不影響周圍乘客 (強烈的氣味或咀嚼聲等) 的範圍內可以飲用塑料瓶飲料或簡餐等，但為了保持車內環境及考慮到其他乘客，請不要飲酒或帶入味道強烈的食物或飲食。
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Q我可以更改我的高速巴士車票，改搭特定日期的巴士嗎？A指定便の高速バス乗車券は、出発時刻前であれば他の便への変更が可能です。Web予約の場合はご利用の予約サイト上で、窓口購入の場合は各バスターミナル窓口または富士急コールセンター(0570-022956)にてお手続きください。なお、便変更時に差額が生じる場合は追加料金が必要となります。出発後の変更はできませんのでご注意ください。
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Q高速巴士嗎？A高速巴士將準時發車。如果您未在發車時間前到達乘車點，巴士仍將發車。發車後，您的車票將失效，無法更改班次或退款。您可以在發車前透過線上預訂網站、呼叫中心或售票窗口進行更改或取消，因此如果您預計會遲到，請務必在發車前進行任何更改。請預留充足的時間到達。
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Q出票後可以變更座位嗎?A路線や便によって異なります。Web予約の場合はご利用の予約サイト上で、窓口購入の場合は各バスターミナル窓口または富士急コールセンター(0570-022956)にてお問い合わせください。なお、変更時に差額が生じる場合は追加料金が必要となります。出発後の変更はできませんのでご注意ください。
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Q在網上購買的車票的收據可以日後發行嗎?A根據購買方法和預約網站，發行方法可能會有所不同，詳情請確認您使用的購買網站的說明。
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Q高速巴士沿途會停下來讓乘客上廁所嗎？A大多數高速巴士（包括日間和夜間巴士）都配備車載衛生間。但是，部分短途路線、巴士路線號以及旅遊專用巴士可能沒有衛生間。對於沒有衛生間的巴士，我們會根據需要在途中於服務區安排休息站（約10-15分鐘）供乘客使用衛生間，請您放心。請注意，路線巴士和觀光巴士不配備衛生間。
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Q帶入公交車內的行李的大小有規定嗎?A可以帶入車內的行李，僅限能放入網架或座位下面的尺寸 (每人1件) 。比這更大的行李 (旅行箱和旅行包等) 請寄存在浴室地板下面的行李箱。但是，滑雪板、滑雪板、折疊單車 (含輪行包)、高爾夫球包等大型行李，因擁擠狀況或空間限制有可能無法寄存。貴重物品和易碎品不要放入後備箱，請務必帶進車內。丟失、破損時概不負責。
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Q寵物可以一起乘坐嗎?A夜間高速巴士（例如Fujiyama Liner）不允許攜帶寵物上車或由駕駛人照看。白天的高速巴士，部分線路允許攜帶寵物作為隨身行李，但前提是寵物必須完全裝在小型寵物箱內，且不會幹擾其他乘客（例如吠叫、散發氣味等），但不允許將寵物存放在後備箱內。
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Q我可以在高速巴士上使用PASMO或Suica卡嗎？A造成您的不便，我們深表歉意，但PASMO和Suica卡不能用於搭乘高速巴士。感謝您的體諒。
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Q支持外語 (英語、中文等) 的介紹、預約嗎?A主要な予約Webサイト(フジヤマコネクトほか)では英語・中国語(繁体字・簡体字)・韓国語など多言語表示に対応しております。また、河口湖駅・富士山駅等の主要バスターミナル窓口には英語・中国語対応スタッフを配置しており、外国語でのご案内が可能な場合がございます。お急ぎの場合は富士急コールセンター(0570-022956)までお問い合わせください。
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Q有面向訪日外國人的劃算的通票嗎?A訪日外国人のお客様向けに、富士五湖エリアの路線バスおよび観光周遊バスが2日間乗り放題となる「富士山・富士五湖パスポート(Mt.FUJI Passport)」を販売しております。富士山駅、河口湖駅、森の駅旭日丘、三島駅、富士宮駅、御殿場駅の富士急バス窓口、もしくは富士急コールセンター(0570-022956)、オンラインでもご購入いただけます。
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Q可以坐輪椅使用嗎?A在高速巴士上，輪椅和嬰兒車可以折疊並存放在巴士地板下的行李艙。請注意，目前沒有無障礙高速巴士（允許輪椅使用者無需下車即可上車）營運。
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Q可以帶入公交車內的行李有限制嗎?A請僅攜帶可放置於頭頂行李架或膝上的隨身行李（每人一件）。大型行李箱、背包等會妨礙其他乘客，請使用巴士地板下的行李艙（僅限高速巴士）。
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Q請給我講講殘疾人折扣。A出示身體殘障者手冊・療育手冊・精神殘障者保健福祉手冊 (部分路線除外)，基本運費打50%。乘車或購買車票時請出示筆記本或數位證明書 (MIRAIRO ID等) 。同行看護者 (1名) 有時也可享受折扣。
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Q可以帶入移動電源嗎?A根據放置移動電池的環境，可能會因過熱而變形或損傷、起火，非常危險，所以請在座位附近手能觸及的範圍內進行管理。即使收納在包或行李箱等的情況下，也不能寄存在後備箱裡。
關於周遊巴士
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Q周遊巴士有劃算的優惠券嗎?Aはい、富士五湖エリアの路線バス・観光周遊バス( 富士吉田・忍野・山中湖周遊バス「ふじっ湖号」など)が2日間乗り放題になる「富士山・富士五湖パスポート」を販売しております。富士山駅、河口湖駅、森の駅旭日丘、三島駅、富士宮駅、御殿場駅の富士急バス窓口、もしくは0570-022956で購入できます。
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Q在車內可以使用西瓜卡和PASMO等交通類IC卡嗎?A是的，您可以在普通路線巴士和觀光巴士上使用Suica、PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、PiTaPa、SUGOCA、nimoca和Hayakaken等全國通用的交通IC卡。上下車時請將卡片靠近讀卡機。
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Q可以把寵物放進籠子裡一起乘坐嗎?A寵物(小狗、小貓等)請放在專用的籠子或箱子裡，在不給其他乘客添麻煩的狀態下可以乘車。(請註意不要把臉等從籃子或箱子裡露出來。)另外，殘疾人同行的殘疾人輔助犬沒有乘車限制。
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Q輪椅和嬰兒車可以直接乘車嗎?A一般而言，輪椅和嬰兒車上車前必須折疊。雖然部分常規路線巴士為低地板或有坡道的低地板車輛，但根據路況、交通擁堵情況以及部分車輛的具體情況，可能無法直接上車。請提前諮詢公車站。
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Q哪一輛觀光巴士會環遊本本棲湖？A您可以搭乘「鳴澤、精進、本棲湖環線巴士（藍線）」前往本棲湖。
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Q精進哪一班是環湖觀光巴士？A您可以搭乘「鳴澤、精進、本棲本棲湖環線巴士（藍線）」前往精進。
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Q哪一輛觀光巴士會環繞西湖行駛？A您可以搭乘「西湖觀光巴士（綠線）」前往西湖。
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Q哪一輛觀光巴士會環遊山中？A您可以搭乘經過富士吉田、忍野和山中的觀光巴士「富士湖號」前往山中。
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Q是否有前往富士急樂園接駁巴士？A是的，開往富士吉田、忍野和山中觀光巴士「富士湖號」會在富士急樂園巴士站停靠。
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Q是否有從河口湖站出發的觀光巴士？A是的，以下觀光巴士從河口湖站巴士總站出發。
■富士吉田、忍野、山中觀光巴士“富士湖號”
■河口觀光巴士（紅線）
■西湖觀光巴士（綠線）
■鳴澤、精進、本棲湖觀光巴士（藍線）
使用「富士山・富士五湖周遊券」（2 天無限次搭乘纜車）非常划算。 -
Q我把東西忘在巴士上了，應該去哪裡咨詢呢?A運行している各路線の担当営業所にお問い合わせください。
■山梨地区
富士急バス TEL 0570-022956(営業時間 8:00〜18:00)
■御殿場地区
富士急モビリティ TEL 0550-82-1333(営業時間 9:00〜18:00)
■富士・富士宮地区
富士急静岡バス TEL 0545-71-2495(営業時間 9:00〜18:00)
■沼津・三島地区
富士急シティバス TEL 055-921-5367(営業時間 9:00〜18:00)
■松田・小田原地区
富士急モビリティ TEL 0465-84-0093(営業時間 9:00〜18:00)
お問い合わせいただく際には、下記の内容をお知らせください。
ご乗車いただいた日時、ご乗車・ご降車いただいたバス停名、車内のご乗車場所、お座りになられた座席場所など、お忘れ物の特徴、色、大きさ、形、素材など。 -
Q可以帶入公交車內的行李有限制嗎?A請僅攜帶可放置於頭頂行李架或膝上的隨身行李（每人一件）。大型行李箱、背包等會妨礙其他乘客，請使用巴士地板下的行李艙（僅限高速巴士）。
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Q請給我講講殘疾人折扣。A持有各都道府縣頒發的肢體殘疾證明或智力殘疾證明，且被歸類為「第一類」或「第二類」的殘疾人士，可享票價50%的折扣（四捨五入至10日元）。持有「第一類」殘障人士的一名陪護人員也可享有50%的票價折扣（僅限同一路線和同一路段）。持有精神殘疾證明的殘疾人士在靜岡縣和山梨縣境內的路線巴士線上也可享受同樣的折扣。
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Q到幾歲為止是兒童費用?A6至12歲（小學生年齡）兒童可享有兒童票價（成人票價的一半；少於10日圓的部分，具體費用依路線而定）。國中生以上學生需購買成人票價。
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Q從幾歲開始需要兒童費用?A從小學入學 (6歲) 開始需要兒童費用。未就學的嬰幼兒 (1~5歲) 1名同伴最多可免費帶1名 (單獨占有座位時、嬰幼兒單獨乘車為兒童費用) 。
關於路線巴士
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Q請問如何搭乘路線巴士以及如何支付車資？A請從中門乘車 (根據路線也有從前門乘車的情況) 。乘車時請取號碼牌。沒有號碼牌的情況下，乘車的巴士站的號碼是起點。請在想下車的巴士站前按下車按鈕，從前門下車。車費請在下車時支付。車費可以在車內的車費表上確認。支付方法是現金 (請事先使用不找零的兌換機)，或者交通IC卡。
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Q我可以在路線巴士使用Suica或PASMO等交通IC卡嗎？A是的，您可以在普通路線巴士和觀光巴士上使用Suica、PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、PiTaPa、SUGOCA、nimoca和Hayakaken等全國通用的交通IC卡。上下車時請將卡片靠近讀卡機。
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Q到幾歲為止是兒童費用?A6至12歲（小學生年齡）兒童可享有兒童票價（成人票價的一半；少於10日圓的部分，具體費用依路線而定）。國中生以上學生需購買成人票價。
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Q從幾歲開始需要兒童費用?A從小學入學 (6歲) 開始需要兒童費用。未就學的嬰幼兒 (1~5歲) 1名同伴最多可免費帶1名 (單獨占有座位時、嬰幼兒單獨乘車為兒童費用) 。
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Q公交月票可以提前幾天購買?A新發售的情況是使用開始日的3天前，持續發售的情況是使用開始日的14天前可以購買。
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Q公交月票在哪裡賣?A車票可於各大路線巴士售票處及富士急旅行株式會社甲府分公司購買。
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Q請告訴我巴士月票的金額。A可以在定期券運費一覽表上確認。月票票價一覽表刊登在這裡。
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Q月票丟了。怎麽辦好呢?A不會因為丟失而補發。請再次購買。
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QPASMO (Suica) 在哪裡賣?A您可以在河口湖站、御殿場站、三島站南口、富士站和富士宮站前的富士急巴士售票處購買車票。
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Q可以帶入公交車內的行李有限制嗎?A帶入車內的標準是能放在網架或膝蓋上大小的隨身行李 (每人1件) 。
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Q可以帶寵物乘車嗎?A寵物(小狗、小貓等)請放在專用的籠子或箱子裡，在不給其他乘客添麻煩的狀態下可以乘車。(請註意不要把臉等從籃子或箱子裡露出來。)另外，殘疾人同行的殘疾人輔助犬沒有乘車限制。
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Q有老年人折扣嗎?A我們提供“銀卡”，憑此卡您可以自由乘坐富士急集團的路線巴士。
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Q有學生折扣嗎?A為您準備了周一~周五專用，比普通的學生月票更劃算的“Week Day學生月票”。
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Q在哪裡可以確認運行狀況和時刻表呢?A最新的服務資訊、時刻表調整、新聞以及因暴雪、颱風等惡劣天氣導致的服務暫停和臨時時刻表變更等公告，均發佈在我們官方網站路線頁面頂部的「公告」欄中。如有緊急情況，您也可以致電各服務站查詢情況。
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Q請給我講講殘疾人折扣。A出示身體殘障者手冊・療育手冊・精神殘障者保健福祉手冊 (部分路線除外)，基本運費打50%。乘車或購買車票時請出示筆記本或數位證明書 (MIRAIRO ID等) 。同行看護者 (1名) 有時也可享受折扣。
殘障人士折扣指南刊登於此處。
關於包車巴士
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Q如何包車巴士？A如需諮詢包車巴士請隨時聯絡我們最近的分公司（離您出發點最近的分公司）。
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Q請告訴我關於巴士的車型和設備。A備有大型、中型、小型 (小型巴士)，可根據人數和用途進行選擇。主要設施選項包括:。
附廁所車廂:長距離移動或車內宴會時也可安心使用。
沙龍設計:可將後方座位旋轉成U字型，也可圍著桌子開會或舉行宴會。
卡拉OK設備:移動中也可盡情享受。
冰箱、電視:備有配備的車輛。 -
Q可以帶司機租借嗎?A是的，可以帶司機租借。
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Q包含在公交費用裡的是什麽?A包車巴士費用通常包含車輛成本、燃油成本和司機人工成本。高速公路通行費、收費公路費用、停車費以及駕駛人住宿和餐飲（如行程前後需要過夜）將按實際費用另行收取。
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Q包一輛巴士的情況下的費用是多少?A根據使用日期、運行距離、所需時間、車輛類型而不同。請隨時通過電話、傳真等進行咨詢。
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Q從哪裡可以配車呢?A富士急集團的服務範圍包括東京、神奈川縣、埼玉、千葉縣部分地區（松戶、市川、浦安）、山梨縣和靜岡縣。此外，如果目的地在上述區域內（例如，接送服務），即使超出這些區域，我們也可以提供服務。
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Q我想在巴士上看DVD和影片，可以嗎?A放映業務用以外的DVD錄像屬於侵犯著作權，可以放映客人自己拍攝的私人DVD錄像，但不能放映從租赁店租借的DVD錄像、市面上出售的電影、電視劇等DVD錄像。即使帶入也不能上映。另外，也有不搭載DVD,只搭載錄像機的車輛，所以考慮使用的時候請註意。
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Q有禁煙車廂嗎?A巴士內全車禁煙 (含電子煙、加熱式煙) 。
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Q取消的情況下，會產生取消費用嗎?A從配車日的14天前開始會產生取消費用。請另行咨詢。
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Q能從1臺開始安排嗎?幾個人起可以使用?A是的，可以從1臺開始安排。從小型巴士 (最多可乘坐28人) 到大型觀光巴士 (最多可乘坐60人) 請根據用途進行選擇。
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Q有到機場、車站的接送服務嗎?A是的，也應對到機場和車站等的接送。團體旅行，修學旅行，職員旅行等的機場接送也請輕松使用。
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Q也應對修學旅行、學校活動嗎?A是的，我們經常承接學校活動的包車巴士租賃業務，例如校外旅行、郊遊、體育比賽和文化節。我們也提供行前場地考察和安全檢查，請您放心。
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Q也可以用於企業的職員旅行、研修嗎?A是的，我們也承接商務活動，包括公司員工旅行、工廠參觀、培訓課程以及歡送/歡迎晚宴。我們也可以協助規劃前往富士急樂園和溫泉旅館等景點的團體旅遊。歡迎隨時與我們聯絡。
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Q能給我推薦富士山、富士五湖周邊的觀光路線嗎?Aはい、富士急バスでは富士山・富士五湖エリアに精通したスタッフが、お客様のご要望に合わせた観光コース(富士急ハイランド・河口湖・西湖・精進湖・本栖湖・白糸の滝・朝霧高原・ふじやま温泉など)をご提案できます。貸切担当(0555-72-6877)までお気軽にご相談ください。
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Q可以安排巴士導遊嗎?A我們也承接帶巴士導遊的委托。富士五湖·山梨地區可以安排詳細的導遊 (額外費用) 。需要的時候請盡早提出。
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Q我忘記東西了，應該去哪裡咨詢呢?Aバス車内に忘れ物をされた場合は、富士急コールセンター(0570-022956、受付時間 8:00〜18:00)までお電話でご連絡ください。発見された忘れ物は一定期間、各営業所にて保管しております。その後、見つからない場合は乗車されたバスを管轄する地元警察署の遺失物係にもお問い合わせいただくことをお勧めします。
關於登富士山
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Q私家車管制區間巴士的運行期間是什麽時候?A有關私家車限行接駁巴士和路線巴士的詳細信息，請參閱此頁面。該服務將於7月至9月期間營運。
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Q接送巴士的乘車點和最近的停車場在哪裡?A您可以在列出接駁巴士路線和僅限私家車乘坐的常規路線巴士頁面上找到此資訊。
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Q可以預約嗎?A不能預約。請按照排隊的順序乘車。
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Q早上人多嗎?坐不過去的話會怎麽樣?A始發首班列車通常最擁擠。我們備有額外的列車班次，但在客流高峰期，您可能需要等待30分鐘到1小時才能上車。請參考我們的擁塞預測日曆。
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Q在哪裡能買到巴士的車票?可以使用信用卡嗎?A巴士乘車處設有售票處。售票處大約在始發班車發車前30分鐘開始售票。除現金外，也接受信用卡。不接受PASMO、Suica和PayPay。
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Q巴士車票不能提前購買嗎?A只能購買往返車票的智能手機車票。購買後，請在乘車時向工作人員或司機出示畫面。不需要在巴士車票售票處排隊。
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Q我可以單程嗎？A單程票可用於去程（上行）和回程（下行）。單程票也可在巴士乘車處的售票處購買。您也可以在車上支付路線巴士。
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Q私家車管制區間巴士的換乘停車場在哪裡?A名称は、県営の「富士山パーキング」です。下記、カーナビ設定にご利用ください。
山梨県富士吉田市上吉田字剣丸尾5597-84
TEL:0555-72-9900(山梨県立富士山パーキング観光案内所) -
Q如果趕不上回程 (下行) 的末班車，會怎麽樣?A在末班車時間排隊的乘客可以利用增發班次，但是末班車很擁擠，所以建議您乘坐稍微早一點的班次。
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Q如果沒趕上回程 (下行) 的末班車，會怎麽樣?A請考慮自己叫計程車，或者在五合目的山間小屋住宿。我建議您制定充裕的登山計劃。另外，趕不上車的情況下，往返乘車券不能退款。
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Q我想在“禦庭 (奧庭) ”下車，可以嗎?A接駁巴士僅在富士山停車場和富士斯巴魯線五站之間運行。由於途中不能下車，請改搭乘路線巴士。
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Q我忘記東西了，應該去哪裡咨詢呢?A富士急バス(株)本社営業所0570-022956(営業時間:8:00〜18:00)にお問い合わせください。